Prémios Infraspeak: DouroAzul gana el Premio Plata en 2026
Los Prémios Infraspeak han vuelto a distinguir a DouroAzul por sexto año consecutivo, consolidando el trabajo de los equipos en eficiencia operativa y excelencia en la gestión del mantenimiento. En 2026, este reconocimiento adquiere un significado especial: esta vez, DouroAzul recibió el Premio Plata.
Más que una señal de buen rendimiento interno, esta distinción refleja una apuesta clara de DouroAzul por una operación fiable y predecible. Porque, en la experiencia a bordo, el mantenimiento es un pilar estratégico para garantizar que el cliente encuentra siempre todo lo que necesita, funcionando como debe, sin interrupciones.
Qué son los Prémios Infraspeak
Los Prémios Infraspeak distinguen a organizaciones de Facility Management (FM) y Mantenimiento que logran resultados relevantes mediante el uso de la plataforma Infraspeak. El foco está en la mejora continua, la consistencia operativa y la calidad de los procesos, premiando a equipos que transforman la gestión diaria en resultados sostenibles.
Premio Plata en 2026: un hito para DouroAzul
En 2026, DouroAzul fue distinguida con el Premio Plata en la categoría “Operación de FM Más Eficiente”, reforzando su posición de referencia en el sector de los cruceros fluviales.
Este premio reconoce a los equipos de FM que destacaron a lo largo de 2025 por:
- eficiencia operativa;
- mejora continua de procesos;
- mantenimiento de altos estándares de calidad.
En una operación donde cada detalle cuenta, estos factores tienen un impacto directo en la experiencia del cliente: menos incidencias, más confort, mayor disponibilidad de equipos y un viaje más fluido, del embarque al desembarque.
El mantenimiento como parte de la estrategia de servicio
En DouroAzul, el mantenimiento no es solo una función técnica: es una parte integral de la estrategia de servicio. Al reforzar la prevención y la disciplina operativa, la empresa impulsa una operación más consistente, reduce imprevistos y asegura que la experiencia a bordo se mantenga al nivel esperado.
Este enfoque permite a los equipos anticipar necesidades, estandarizar rutinas y actuar con rapidez y trazabilidad, garantizando que la calidad del servicio no depende del azar, sino de procesos bien definidos y ejecutados cada día.
Tecnología al servicio de la mejora continua
El uso eficaz de la plataforma Infraspeak ha contribuido a avances relevantes en productividad y gestión operativa, apoyando la mejora continua de los procesos y el mantenimiento de altos estándares de calidad en el día a día.
Al digitalizar rutinas y centralizar la información, la tecnología refuerza la capacidad de planificar, monitorizar y optimizar, liberando tiempo para lo que realmente importa: mantener la operación funcionando con fiabilidad y consistencia, sin comprometer la experiencia del cliente.
Ceremonia en IFM Summit Lisboa 2026
La ceremonia de entrega tuvo lugar el 19 de febrero, durante la IFM Summit Lisboa 2026, en el Centro de Congressos do Estoril. En nombre de DouroAzul, el premio fue recibido por Nuno Carrilho.
Con esta nueva distinción en los Prémios Infraspeak, DouroAzul reafirma su compromiso de innovar y elevar continuamente los estándares de eficiencia y servicio en el sector de los cruceros fluviales, con un hito adicional en 2026: la obtención de su primer Premio Plata.
