MissãoDesde a sua origem até aos dias de hoje, a DouroAzul tem como missão disponibilizar meios em Terra, Água e Ar capazes de exceder as expectativas do Cliente na descoberta do património.
VisãoReforçar a liderança dos cruzeiros fluviais em Portugal e, em particular, no rio Douro.
FilosofiaA filosofia “value for money” está presente em todas as etapas inerentes ao relacionamento Cliente/DouroAzul.
ValoresOrientação para o Cliente, Honestidade, Espírito de Equipa, Profissionalismo, Rigor e Disciplina.
HistóriaO percurso da DouroAzul reflecte um caminho percorrido com mais de 16 anos, demonstrando uma enorme capacidade na realização de cruzeiros no Rio Douro, possibilitando aos seus Clientes a descoberta de um Património único no Mundo. 1993Um jovem português, já na altura apelidado de “visionário”, com um forte sentido de empreendedorismo e de raízes bem nortenhas, respirando desde pequeno o cheiro do mar e do rio, aliando a sua paixão fluvial ao bem servir os seus clientes, Mário Ferreira cria a empresa Ferreira & Rayford Turismo, Lda., adquiriu para as águas durienses a sua primeira embarcação, o VistaDouro para 130 passageiros, presente com os mais modernos sistemas de navegação, com o objectivo de promover cruzeiros no Rio Douro e exploração do Património envolvente.
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Mário Ferreira, com uma visão de mercado bastante ampla, cria uma nova empresa, a Helitours, especializada em Turismo Aéreo que vem colmatar uma lacuna num mercado bastante exigente e, assim, alargar os seus serviços. A Helitours actua em diversas áreas de negócio, como o transporte de passageiros, o transporte de mercadorias urgentes, o transporte de emergência médica (transporte de doentes sem qualificação como o INEM), o aluguer turístico, realizando voos de helicóptero sobre o Porto e região do Douro, a observação e coordenação aérea, bem como a fotografia e filmagem aérea. 2002Com a liderança do mercado na operação de cruzeiros no rio Douro, e sempre com a filosofia de investimento na qualidade dos serviços, a DouroAzul adquire uma outra embarcação, o Milénio, a sua mais moderna embarcação de cruzeiros diários, permitindo realizar cruzeiros com 250 passageiros a bordo do Navio. 2003Dando continuidade às suas estratégias operacionais, e abrindo o leque dos seus negócios, a DouroAzul aposta no Turismo de Luxo de forma a captar novos públicos, interessados numa privacidade luxuosa e requintada, começando a viajar não só pelo rio Douro como por toda a costa portuguesa, adquirindo o Iate Enigma, com capacidade para 10 pessoas em diversas cabines duplas.
2004Para responder à procura e diversificação da oferta, a DouroAzul mandou construir de raiz dois novos Navios Hotel – o Douro Queen e o Algarve Cruiser – o primeiro para complementar a frota do rio Douro e o segundo para uma nova aventura: a exploração da costa Algarvia e dos rios Arade e Guadiana.
2005Marcou o início da operação dos novos Navio Hotel – Douro Queen e Algarve Cruiser. Ambos realizam cruzeiros com a duração de uma semana, à semelhança dos outros Navio Hotel, assim como serviços especiais de menor duração. 2006Deu-se início ao Douro Prestige, um novo tipo de serviço, no qual a empresa se propõe oferecer programas construídos de acordo com os sonhos dos clientes. Trata-se de um serviço de excelência vocacionado para momentos únicos e eventos especiais concebidos “à medida” da imaginação do cliente. 2007A DouroAzul ganha o prémio de melhor stand na Bolsa de Turismo de Lisboa. 2008O Navio Hotel Algarve Cruiser vem para o Douro onde está presentemente a desenvolver a sua operação, tendo alterado o seu nome para Douro Cruiser. A DouroAzul e o FuturoA DouroAzul está a expandir-se e a afirmar-se com uma das principais empresas turísticas, quer a nível Regional quer a nível Nacional, com um leque de serviços bastante alargado, com pensamentos estratégicos para levar a Marca além fronteiras. Querendo aumentar a área de actuação dos seus negócios e para tal internacionalizar a sua Marca e os seus Serviços, realizará a expansão da sua actividade para o mercado brasileiro, mais especificamente para o rio Amazonas, operando em cruzeiros entre Belém e Manaus, com programas de uma semana neste maravilhoso e famoso rio. |
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Barcos Rabelo
Porto Património Mundial
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